今年以来，融水县始终依托政务服务一体化平台积极开展“免证办”服务，实现企业、群众办理业务过程中“少跑、少带、少填”，优化线上办事流程，进一步提高政务服务便利化水平，推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，提升企业和群众获得感和满意度。

为进一步推进“免证办”工作，满足群众办事需求，融水县政务服务中心多措并举，用贴心、便民、高效的服务，切实提升群众满意度。组织专题业务培训，为确保“免证办”服务工作扎实开展，融水县对进驻政务服务中心相关单位窗口业务负责人举办“免证办”业务操作流程专题培训，进一步提升了窗口业务办理的能力和水平。开展事项全面梳理，对全县政务服务事项逐项梳理研判，形成1270项“免证办”政务服务事项清单。同时组织并做好电子证照调用工作，及时解决在“免证办”服务中的困难和难题，进一步健全“免证办”业务流程和运行机制。贴心指导跟踪服务，对全面落实“免证办”工作进行指导、跟踪和协调，同时做好面向企业群众的宣传推广工作，畅通群众咨询投诉渠道，全力推进电子证照在开办企业、办理施工许可、获得电力等重点领域中广泛应用。截至目前，共产生“免证办”办件量2093件。

　　下一步，融水县将持续落实“免证办”服务宣传推广工作，积极发挥数字政府改革建设的牵引驱动作用，为全面优化政务服务环境，促进高效办事提供有力的支撑。

                                              融水县行政审批局

                                     2024年10月20日