各市人力资源社会保障局、交通运输局、文化和旅游局、政务服务管理部门、数据局、医保局：

    为认真贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）及自治区工作部署，推动社会保障卡居民服务“一件事”在我区落地落实，自治区人力资源社会保障厅、交通运输厅、文化和旅游厅、数据局、医保局联合制定了《广西推进社会保障卡居民服务“一件事”实施方案》，现印发你们，请结合实际认真组织实施。

广西壮族自治区人力资源和社会保障厅    广西壮族自治区交通运输厅

广西壮族自治区文化和旅游厅          广西壮族自治区大数据发展局

                     广西壮族自治区医疗保障局

2024年6月25日

（此件公开发布）

广西推进社会保障卡居民服务“一件事”实施方案

    习近平总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上指出“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现‘同城待遇’”，《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）对推进社会保障卡居民服务“一件事”做出了工作部署。推进实施我区社会保障卡居民服务“一件事”，是贯彻落实习近平总书记重要指示精神、推动我区社会保障卡居民服务“一卡通”建设的重要举措，是我区构建共建共享共用的社会保障卡居民服务“一卡通”服务管理体系的重要基础和阶段性成果。为加快推进我区社会保障卡居民服务“一件事”，现制定以下实施方案。

    一、主要任务

    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）及我区部署要求，按照“统一组织、协作共享、高效便民、以点带面、分步推进、保障安全”的原则，聚焦群众需求，深化和拓展社会保障卡在就业和人力资源服务、社保服务、就医购药、交通出行、文化体验、政务服务等领域的“一件事”应用，推进跨业务、跨地区、跨部门系统互通、数据共享和服务融合，为推进我区基本公共服务制度衔接、政策协同、标准趋同、便利共享提供支持，织密便民利企的民生服务保障网。

    二、重点任务和分工

    （一）深化社会保障卡在人社领域应用。梳理人社领域线上线下用卡场景，将社会保障卡广泛应用于就业和人力资源服务、社保服务等业务办理和公共服务全过程。推动在全区人社系统实现全业务用卡、全流程、全地域、全人群用卡。（牵头单位：自治区人力资源社会保障厅，配合单位：自治区数据局，完成时限：2024年7月底前）

    （二）推进社会保障卡在医疗健康领域应用。持卡人可以持实体社会保障卡在医保定点医院、药店等医疗服务机构，办理挂号、入院登记、费用结算和购药等医疗健康服务。参加基本医疗保险的持卡人按照国家有关规定办理异地就医备案手续后，可以持实体社会保障卡在区外的异地联网医保定点医药机构就医购药，发生的医疗费用可以直接结算。电子社保卡在就医购药过程中仅作为身份识别，不包含医保结算功能。（牵头单位：自治区医保局，配合单位：自治区人力资源社会保障厅，完成时限：2024年7月底前）

    （三）推进社会保障卡在交通出行领域应用。落实国家部署，在社会保障卡加载交通出行功能，实现社会保障卡在地铁、公交等公共交通出行方面应用。交通运输部门负责加载全国交通一卡通互联互通密钥，实现社会保障卡具备全国交通一卡通交通出行功能。（牵头单位：自治区交通运输厅，配合单位：自治区人力资源社会保障厅，完成时限：2024年7月底前）

    （四）推进社会保障卡在文化体验方面的应用。积极推进社会保障卡在旅游观光、文化体验等领域用卡。推进将社会保障卡应用于公共图书馆、博物馆等场所。人社部门负责制定社会保障卡管理信息系统接口标准，实现凭社会保障卡借阅图书等。（牵头单位：自治区文化和旅游厅；配合单位：自治区人力资源社会保障厅；完成时限：2024年7月底前）

    （五）政务服务领域应用。推进社会保障卡作为身份凭证在各级政务服务中心办理政务事项，新增自助取号机、自助终端要支持社会保障卡应用。优化完善电子社保卡扫码登录政务服务一体化平台，在各级政务服务中心窗口改造、升级相关设备，支持读社会保障卡办事，为群众办事提供便利。（牵头单位：自治区数据局，配合单位：自治区人力资源社会保障厅；完成时限：2024年7月底前）

    （六）深化拓展更多社会保障卡居民服务“一卡通”应用。深化拓展人力资源社会保障、政务服务、就医购药、交通出行、文化体验等领域更多的服务事项纳入社会保障卡居民服务“一件事”体系，让群众切实体会到“一件事”的便捷高效。（牵头单位：自治区人力资源社会保障厅；配合单位：自治区交通运输厅、自治区文化和旅游厅、自治区数据局、自治区医保局等；完成时限：2024年8月至12月）

    三、实施步骤

    （一）谋划启动。按照“高效办成一件事”有关要求，开展调查研究，召开部门会商会，成立跨部门工作领导小组，草拟广西推进社会保障卡居民服务“一件事”实施方案，建立跨部门工作联动机制，明确工作目标、工作任务、进度安排及职责分工。

（二）组织实施（2024年6-7月）。按照实施方案和事项清单有关工作要求，强化跨部门沟通协调，在全区有序组织开展社会保障卡居民服务“一件事”相关工作。

（三）拓展提升（2024年8-12月）。进一步深化和拓展社会保障卡应用和服务场景，总结推广社会保障卡居民服务“一件事”成效，持续提升群众获得感和满意度。

    四、工作要求

（一）加强领导，统筹推进。组建工作领导小组，建立健全工作协调机制，有效整合公共服务资源，确保社会保障卡居民服务“一件事”工作有序推进。

（二）细化分工，加强协作。梳理完善社会保障卡居民服务“一件事”事项清单，明确工作责任、完成时限等。

（三）保障经费，力求实效。各责任单位要积极筹措资金支持社会保障卡居民服务“一件事”建设工作，做好涉及本单位信息系统平台建设运营、服务体系构建、应用场景推广、社会保障卡读卡器具配备及系统对接改造等工作。

（四）强化宣传，营造氛围。各责任单位负责社会保障卡居民服务“一件事”本领域的宣传推广活动，强化舆论引导，提高群众用卡的积极性和主动性，营造社会保障卡居民服务“一件事”建设的良好氛围。

附件：广西社会保障卡居民服务“一件事”事项目录清单